La cita previa DNI es el trámite obligatorio para renovar o expedir el Documento Nacional de Identidad. Puedes pedirla de forma completamente gratuita a través de los canales oficiales de la Policía Nacional. Evitar intermediarios te permite ahorrar dinero y tiempo, ya que muchas páginas privadas cobran por un servicio que la administración ofrece sin coste.
Pedir la cita previa DNI es sencillo si sigues los canales oficiales. La web citapreviadnie.es y el teléfono 060 son las únicas vías seguras. A continuación te explicamos todo el proceso de manera clara y sin complicaciones técnicas.
Dónde se pide la cita oficial
La cita previa oficial para expedir o renovar el DNI y el pasaporte se pide gratis en la web citapreviadnie.es, de la Policía Nacional, o por teléfono en el 060. Estas son las dos únicas opciones oficiales. Cualquier otra página que te ofrezca gestionar la cita o agilizarla no pertenece a la administración.
Recuerda que las webs de la administración usan dominios como gob.es o .es oficiales, como citapreviadnie.es y policia.es. Si ves otro dominio, desconfía.
Paso a paso por internet
- Accede a la página oficial citapreviadnie.es.
- Elige la opción “DNI” (no pasaporte si solo necesitas el DNI).
- Selecciona “Renovación” o “Expedición” según tu caso.
- Indica la provincia y la oficina donde quieres acudir.
- Elige una fecha y hora disponible entre las que aparezcan.
- Rellena tus datos personales: nombre, apellidos, DNI actual y teléfono de contacto.
- Confirma la cita. Guarda el justificante o el localizador que te muestre la web.
Si te interesa identificarte en internet, consulta también el certificado digital de la FNMT.
Por teléfono
Si prefieres no usar internet o no tienes conexión, llama al 060. Es el teléfono oficial de atención al ciudadano de la Administración General del Estado.
El operador te pedirá los mismos datos que en la web: provincia, tipo de trámite (renovación o primera vez), datos personales y preferencia de oficina. Te asignará la primera cita disponible y te dará un número de localizador. Apúntalo porque lo necesitarás el día de la cita.
El horario de atención telefónica es el habitual de la administración. Ten a mano tu DNI actual antes de llamar.
Qué llevar el día de la cita
- DNI actual (aunque esté caducado).
- Una fotografía reciente en color, tamaño 32×26 mm, con fondo blanco y liso.
- Certificado de empadronamiento si has cambiado de domicilio (no siempre es obligatorio, compruébalo en tu caso).
- En caso de renovación por robo o pérdida, la denuncia correspondiente.
- Justificante de la cita (o el localizador).
- Dinero en efectivo o tarjeta para pagar la tasa si te corresponde.
Cuánto cuesta realmente
Pedir la cita previa DNI no cuesta nada. Lo único que se paga es la tasa del documento. Según el Ministerio del Interior, la tasa del DNI en 2026 es de 12,00 euros. El pasaporte cuesta 30 euros.
Puedes pagar esta tasa el mismo día en la oficina, en efectivo o con tarjeta. También existe la opción de pagarla por adelantado en citapreviadnie.es si tienes firma electrónica.
Están exentos de la tasa del DNI, entre otros, los miembros de familia numerosa y las renovaciones por cambio de datos de filiación o domicilio. Si crees que puedes estar exento, lleva la documentación que lo acredite (por ejemplo, el título de familia numerosa en vigor).
Consulta siempre la información actualizada en la página oficial de tasas del Ministerio del Interior: tasas del DNI.
Webs que cobran por la cita: cómo reconocerlas
Existen muchas páginas privadas que cobran por gestionar una cita previa DNI que en realidad es gratuita. Algunas la presentan como “tramitación urgente” o “cita prioritaria”. La realidad es que la cita no se agiliza pagando a terceros. Todos los ciudadanos acceden al mismo sistema de citas.
Señales claras de que una web no es oficial:
- El dominio no termina en .gob.es ni es citapreviadnie.es.
- Usan nombres parecidos pero con palabras como “facil”, “rápido”, “urgente” o “24h”.
- Te piden pagar “por gestión” o “por localizador”.
- Aseguran que consiguen cita en pocos días cuando en tu provincia no hay disponibilidad.
- Te piden el DNI, teléfono y datos personales antes de confirmar que es una web oficial.
- Incluyen frases como “evita colas” o “cita en 24 horas garantizada”.
Si ves cualquiera de estas señales, cierra la página y vuelve a citapreviadnie.es. Nunca compartas tu PIN, contraseña o código SMS con ninguna web privada.
Si no hay citas disponibles
Es habitual que en algunas provincias las citas se agoten rápidamente. Si no encuentras fecha, revisa la web cada pocos días porque se liberan nuevas citas de forma continua. También puedes mirar en oficinas cercanas de la misma provincia o en provincias limítrofes si te compensa desplazarte.
La mejor recomendación es consultar directamente en citapreviadnie.es con frecuencia. Nunca pagues a un intermediario que te prometa conseguir cita “por la cara”.
Recuerda que puedes consultar más sobre cita previa en esta misma web para otros trámites relacionados.
¿Puedo pedir la cita previa DNI para otra persona?
Sí. Puedes solicitarla para un familiar o para varias personas a la vez. En el formulario online hay una opción para añadir más solicitantes. El día de la cita deben acudir todas las personas incluidas.
¿Qué pasa si no puedo acudir el día de la cita?
Si no puedes ir, entra de nuevo en citapreviadnie.es o llama al 060 para anularla. Así liberas la cita para otra persona. Intenta anularla con tiempo suficiente. Después podrás pedir otra nueva.
¿Es obligatorio llevar foto o me la hacen allí?
Es obligatorio llevar una fotografía reciente que cumpla los requisitos. En las oficinas no suelen hacer fotos, salvo en casos muy excepcionales. Lleva siempre la foto para evitar que te tengan que dar otra cita.
Imagen de portada: Rakoon, CC0, vía Wikimedia Commons (recortada).