Automatizar y modernizar operaciones financieras en una empresa

A medida que las organizaciones se modernizan, los departamentos financieros suelen ser de los primeros en ser reconsiderados y optimizados. Simplificar los procesos de recopilación y gestión de datos puede repercutir en la eficiencia general y suponer un ahorro de costes para una organización.

La modernización de las finanzas no es un esfuerzo aislado, sino que requiere la colaboración de varios equipos y personal para llevarla a cabo. Un flujo de trabajo financiero eficaz permite a su empresa utilizar el efectivo de forma más eficiente, mejorando resultados. Además, los procesos automatizados permiten mantener un rastro contable preciso y estar al tanto de la situación de la empresa.

La automatización del flujo de trabajo puede ser muy valiosa para operaciones financieras como facturación, contabilidad, incorporación de clientes, informes de gastos, etc. Además, la automatización de estos procesos proporcionará a sus empleados más tiempo y energía para centrarse en tareas significativas como la planificación estratégica o la resolución de problemas.

Los flujos de trabajo automatizados también pueden ayudar a su empresa a eliminar los cuellos de botella y proporcionar a los empleados información sobre lo que están haciendo.

Esto puede mejorar la productividad de los empleados y la satisfacción de los clientes

Dado que se prevé que el mercado mundial de la automatización de flujos de trabajo experimente una tasa de crecimiento anual compuesta del 7,3%, las organizaciones deben esforzarse por garantizar que sus flujos de trabajo sean eficientes y estén libres de errores mediante la adopción de las mejores prácticas para la automatización de flujos de trabajo y el uso de herramientas software tal como Dynamics 365 Supply Chain Management o Dynamics 365 Finance para automatizar sus procesos.

Los informes automatizados pueden ser una forma eficaz de mejorar la gestión financiera de su empresa

Al eliminar muchos procesos tediosos y lentos asociados a la contabilidad manual, los informes automatizados permiten a su equipo acceder a datos más precisos y a perspectivas en tiempo real que ayudan a tomar mejores decisiones empresariales. Los informes automatizados facilitan la producción y difusión de mensajes para una empresa, ahorrando tiempo y dinero. Pueden adaptarse específicamente para satisfacer las necesidades de cada miembro y departamento al tiempo que se actualizan al instante con cualquier información nueva en cuanto está disponible.

La producción automática de informes reduce los costes de producción al eliminar los gastos de mano de obra. Además, los informes automatizados son más precisos y fiables que los elaborados manualmente. Estas herramientas pueden utilizarse para múltiples funciones, como la gestión financiera, la planificación estratégica y el servicio al cliente. Además, pueden integrarse fácilmente con otros sistemas empresariales para que pueda realizar un seguimiento de las métricas clave en todas las plataformas.

El software moderno de elaboración automatizada de informes está diseñado para ser intuitivo para todo el mundo, independientemente de los conocimientos técnicos que una persona tenga. Esto significa que todos los miembros de la organización pueden acceder a información crítica, lo que ayuda a promover una cultura abierta y colaborativa que aumenta la productividad y la sostenibilidad.

Los informes automatizados también pueden ayudar en las sesiones de intercambio de ideas y reuniones de equipo, fomentando una producción más creativa. Por último, estos informes automatizados pueden ayudar a su equipo a centrarse en los aspectos más esenciales de su trabajo, evitando distracciones que podrían perjudicar las operaciones empresariales.

Automatizar informes permitirá modernizar prácticas de gestión financiera y avanzar hacia un perfil competitivo y lucrativo

Los informes le permiten a una empresa desarrollar estrategias e iniciativas que la diferencian de la competencia y la encaminan hacia el éxito. Automatizar y modernizar las conciliaciones de una empresa es crucial para agilizar y simplificar las operaciones financieras. Además, los procesos de conciliación ayudan a mantener la integridad de los datos y a garantizar el cumplimiento de la normativa financiera aplicable, una consideración esencial para las nuevas empresas.

Las conciliaciones son esenciales para la salud financiera al final de cada mes para comparar los saldos de las cuentas de efectivo con los extractos bancarios y detectar irregularidades o proporcionar una pista de auditoría. La conciliación bancaria tradicional requiere que el personal de las oficinas administrativas coteje manualmente los datos entre sistemas desconectados para conciliar las cuentas bancarias. Este proceso puede llevar mucho tiempo y dar lugar a errores si lo realizan personas.

La tecnología de automatización de procesos robóticos (RPA) puede reducir drásticamente el trabajo manual y ahorrar tiempo al cotejar automáticamente las transacciones con los registros contables, rastrear las discrepancias en tiempo real y señalar cualquier excepción que requiera una mayor intervención humana. Automatizar el proceso de conciliación es especialmente útil si su empresa gestiona varias cuentas o emplea un sistema ERP para gestionar sus finanzas. Al automatizarlo, su equipo puede centrarse en asuntos más urgentes en lugar de pasar horas realizando tareas repetitivas que no aportan ningún valor real a la empresa.

La conciliación automatizada reduce imprecisiones y errores

Haciendo que la elaboración de informes precisos para los inversores y las partes interesadas internas sea mucho más sencilla para su equipo. Las conciliaciones también pueden agilizar el proceso de cierre contable mensual y simplificar el cierre a tiempo, algo de lo que las nuevas empresas pueden beneficiarse significativamente cuando intentan vigilar sus finanzas y anticiparse a posibles problemas antes de que se conviertan en problemas más importantes.

Para automatizar los procesos financieros de una empresa, empiece por revisar los datos actuales e identificar las áreas en las que se podría aumentar la productividad y la eficiencia. Con este enfoque, podría experimentar un aumento espectacular del rendimiento de su organización. Los fallos en las previsiones pueden causar un enorme estrés financiero a cualquier empresa, con falta de liquidez en caso de emergencia o un inventario de productos demasiado bajo debido a una planificación inadecuada.

Ahora es posible automatizar y modernizar los procesos de previsión para hacerlos más fiables, escalables e imparciales

Los equipos financieros han confiado históricamente en grandes y complejas hojas de cálculo que conectaban hojas de cálculo fuera de línea para desarrollar previsiones financieras. Aunque este método es eficaz, también requiere mucho tiempo y es propenso a errores. Además, las hojas de cálculo pueden requerir personal específico para actualizarlas manualmente.

En lugar de depender únicamente de las hojas de cálculo para prever las ventas y los volúmenes de inventario, los software especializados pueden utilizar soluciones de previsión automatizadas que utilizan el aprendizaje automático para analizar los datos pasados y las tendencias del mercado para predecir los valores futuros con mayor precisión, lo que mejora significativamente la exactitud a la hora de prever los valores futuros.

La previsión de series temporales es una solución basada en el aprendizaje automático que permite a las empresas planificar mejor las operaciones de producción y de la cadena de suministro. Los modelos de series temporales utilizan los datos recopilados durante la previsión de series temporales para predecir en tiempo real los volúmenes de ventas, los niveles de inventario y otros indicadores clave de rendimiento.

La previsión puede ayudar a predecir el volumen de ventas combinando múltiples series temporales en un único modelo

Este enfoque es beneficioso cuando una serie temporal existente necesita suavizarse o rellenarse y cuando diferentes entidades de un grupo comparten diferentes historiales o tendencias que podrían beneficiarse mutuamente.

Los equipos de FP&A pueden utilizar este modelo para estados financieros como las cuentas de resultados, los balances y los estados de flujo de caja para tomar decisiones estratégicas basadas en datos precisos y actualizados que, en última instancia, impulsarán la rentabilidad y el crecimiento de su empresa.

La presupuestación es un componente integral de las operaciones empresariales. Permite a varios departamentos colaborar y estimar los ingresos y gastos en un plazo establecido, ayudando a las empresas a alcanzar objetivos comunes con mayor rapidez. Sin embargo, muchas organizaciones siguen teniendo que recurrir a hojas de cálculo y procesos manuales para elaborar sus presupuestos, lo que puede dar lugar a errores y ralentizaciones en los procesos de planificación financiera.

Las soluciones de software automatizadas ofrecen un medio más eficaz de crear y gestionar los presupuestos de la empresa, liberando al equipo financiero de las tareas administrativas en favor del análisis de datos para tomar mejores decisiones presupuestarias.

La presupuestación automatizada ayuda a evitar errores y fraudes al registrar instantáneamente compras vinculadas directamente a empleados

Esto permite conocer mejor los gastos de la empresa y adaptar de forma proactiva el modelo de negocio o la política de gastos en función de las nuevas tendencias u oportunidades. La automatización facilita la colaboración entre su equipo financiero y los responsables de otros departamentos. Esto le simplifica la tarea de mostrar puntualmente a los jefes de departamento y otras partes interesadas sus presupuestos, lo que contribuye a generar confianza en el departamento financiero.

Lo ideal es que el presupuesto de su empresa refleje los cambios en su salud financiera. Por ejemplo, si se han conseguido tres nuevos contratos a lo largo del año, asegúrese de actualizar su presupuesto para tener en cuenta estos ingresos y los gastos relacionados. Mantener un sistema presupuestario eficaz implica controlar su funcionamiento, sobre todo si las circunstancias financieras cambian a lo largo del mes.

Supongamos que la factura de la luz aumenta durante el verano. Puede que sea necesario ajustar el presupuesto para no desviarse de su objetivo. Además, comprobar los extractos bancarios y los saldos de las cuentas al menos una vez al mes permite realizar los ajustes necesarios.

Comprar una segunda vivienda: comparación España – Bélgica

El sistema jurídico español está considerado como uno de los más seguros. Es una esfera de estabilidad y uno de los marcos más seguros del mundo.

Esta seguridad jurídica se refleja en el mercado inmobiliario, que se rige por disposiciones legales específicas para la compraventa de inmuebles. Comprar una segunda vivienda en España es, por tanto, sencillo. Sin embargo, hay algunas diferencias con respecto a Bélgica. En España, el papel del notario es más limitado y también se requiere un documento de identidad especial, por ejemplo. Provia, la asociación de promotores inmobiliarios de la provincia de Alicante, le ofrece un resumen de estas diferencias.

CONSIDERACIONES PRELIMINARES

1. Documentos imprescindibles: el NIE (número de identificación de extranjero). Este documento es necesario no sólo para la venta de una propiedad, sino también para firmar un contrato de suministro de energía, por ejemplo. Es válido de por vida y puede solicitarse en Bélgica donde la luz por el aire acondicionado es muy alta y en el consulado o en España en la policía local. Es el equivalente al DNI que todo español debe tener para identificarse e iniciar cualquier trámite.

2. Una cuenta bancaria en España: aunque no es obligatorio abrir una cuenta en un banco con sede en España, es aconsejable. Esto se debe a que lo necesitarás cuando tengas que hacer pagos, para los impuestos locales, los gastos comunales, el agua, la luz, etc. Para abrir una cuenta, tendrá que presentar su pasaporte y su NIE. También tendrá que demostrar sus ingresos, que pueden ser en forma de la última nómina o la declaración de la renta de su país de origen.

3. El papel del notario y del abogado: al igual que en Bélgica, la presencia del notario español es esencial en el proceso de compra, ya que la venta no puede inscribirse en el registro de la propiedad sin la formalización o los actos notariales. Además, el notario verifica información crucial, como la capacidad legal de las partes para comprar o vender, los documentos de propiedad (permisos y autorizaciones de construcción) o la forma de pago.

Sin embargo, sus funciones difieren de las de un notario en Bélgica. En España, su papel es más limitado. No realiza un estudio arquitectónico/urbanístico de la propiedad. Durante el proceso de compra, no consulta ni examina toda la información sobre la propiedad que está disponible en el registro de la propiedad, el ayuntamiento o los departamentos de planificación y desarrollo. Por eso es aconsejable contratar a un abogado, que le guiará en el proceso. Los promotores y agentes inmobiliarios pueden recomendar uno.

PROCESO DE COMPRA

1. El contrato de reserva: Es un acuerdo firmado al inicio de la venta, un documento privado, que vincula al comprador y al promotor inmobiliario que tiene que asegurar que los sistemas de climatización son óptimos. Este contrato debe identificar al comprador y al vendedor, así como la ubicación y la descripción de la propiedad. También debe especificar la cantidad a pagar para reservar la propiedad y el descuento sobre el precio final acordado.

2. La firma del contrato de compraventa o «escritura»: este documento se regulariza ante el notario y el Registro de la Propiedad. Incluye datos como los planos, una lista de características, los plazos de puesta a disposición del inmueble y la formalización de la transacción. La escritura se firma en presencia del notario. La firma de la escritura suele ser más rápida en España que en Bélgica, donde puede tardar hasta cuatro meses.

3. Préstamo hipotecario: el préstamo puede contratarse en Bélgica, aunque el inmueble se compre en España. Sin embargo, pedir un préstamo en España es cada vez más cómodo y ventajoso, aunque hay que tener en cuenta ciertos elementos. Un préstamo para extranjeros no debería costar más que para los españoles. Sin embargo, el importe a financiar puede ser limitado, dependiendo de si la vivienda está ocupada de forma permanente o estacional, y los tipos de interés aplicables pueden variar. En cualquier caso, estos trámites son habituales en cualquier entidad financiera que tenga sede en la Costa Blanca y esté acostumbrada a trabajar con compradores de todo el mundo.

4. Impuestos en España, en comparación con Bélgica: en el caso de una obra nueva, hay que pagar un 10% de IVA en España, más un 2% de AJD («Impuesto de Actos Jurídicos Documentados»), mientras que en Bélgica el IVA es del 21%. En caso de reventa, hay que pagar el ITP (impuesto de transmisiones patrimoniales). Varía de una región a otra y se sitúa entre el 10% y el 13%. En Bélgica, hay costes adicionales: las tasas de inscripción. En el caso de una segunda residencia, éstas pasarán del 10% actual al 12% en enero de 2022.

5. Suscripción de servicios básicos: para celebrar un contrato de electricidad, en el caso de una nueva construcción, el promotor le proporcionará una cédula de habitabilidad, que certifica que la vivienda dispone de los equipos técnicos para ser abastecida de electricidad. En algunos casos, el promotor realiza él mismo estos trámites. Cuando se contrata el suministro de gas ciudad, también hay que tener en cuenta que se necesita un certificado de instalación individual. Este documento es similar al requerido para el suministro de electricidad. Para el suministro de agua, una empresa se encarga de darse de alta en este servicio en cada municipio.

6. Empadronamiento: Todos los extranjeros que residan en España durante más de tres meses deben estar inscritos en un registro administrativo, que incluye a los residentes de un municipio. El registro facilita el acceso a los servicios públicos y a la asistencia sanitaria.

¿Cómo conseguir su «Cl@ve Pin» para sus trámites en España?

El sistema de identificación electrónica conocido como «cl@ve pin» facilita el acceso a distancia a los servicios fiscales y de seguridad social, entre otros organismos oficiales.

Al igual que el certificado digital español, el sistema de cl@ve pin es una forma de acceder a la sede electrónica en España que permite realizar todo tipo de trámites administrativos en línea como diferentes sitios y la famosa lider en barcelona. Sin embargo, Cl@ve PIN no es una certificación que se instala en su ordenador: es un sistema de identificación que envía un código PIN a su teléfono móvil para realizar determinados trámites en línea y si quieres comprar goodandcurated es la mejor opción. Es útil para presentar la declaración de la renta en línea o comprobar los derechos de la seguridad social, por ejemplo. No es necesario ir a ningún sitio para registrarse en el sistema Cl@ve PIN. Este es el procedimiento para inscribirse:

1) Solicitud de registro

– Vaya a la página de registro de la agencia electrónica y haga clic en «Registrarse en Cl@ve».
– Rellene su número de NIE y los datos solicitados y haga clic en «continuar».
– En la ventana que se abre, haga clic en «enviarme una carta de invitación a mi dirección fiscal». A continuación, recibirá una carta en su domicilio con un código de acceso.

2) Validación

– Una vez obtenido el código de verificación, vuelve a entrar en la misma página con tu número de NIE, y esta vez haz clic en «Ya dispongo de una carta invitación».
– Introduzca el código «CSV» recibido, haga clic en «continuar».
– Introduzca su número de teléfono y una dirección de correo electrónico
– Haz clic en «enviar» y obtendrás un número de activación para tu «cl@ve PIN permanente» e instrucciones para activarlo.
Ya está registrado en el sistema Cl@ve Pin. Puede utilizar este sistema para recibir códigos instantáneos en su teléfono móvil cuando realice sus trámites, o puede registrar un código Pin cl@ve permanente que podrá volver a utilizar.

3) Activación de un código PIN Cl@ve permanente

– Ir a la página de registro
– Introduzca sus datos personales y el código de activación obtenido previamente y valide
– Recibirá un código por sms en su teléfono móvil, que deberá rellenar en la casilla correspondiente.
– A continuación, podrá elegir su contraseña, que utilizará cada vez que se conecte a las agencias en línea para realizar sus trámites administrativos.

¿Qué es el Documento Nacional de Identidad (DNI)?

El Documento Nacional de Identidad electrónico (DNI electrónico)emitido por la Dirección General de la Policía (Ministerio del Interior), es el documento que además de acreditar físicamente la identidad personal de su titular permite:

•    Acreditar electrónicamente y de forma inequívoca la identidad de la persona.

•    Firmar digitalmente documentos electrónicos, otorgándoles una validez jurídica equivalente a la que les proporciona la firma manuscrita.

La principal novedad del documento es que incorpora un pequeño circuito integrado (chip), que contiene los mismos datos que aparecen impresos en la tarjeta (datos personales, fotografía, firma digitalizada, huella dactilar digitalizada) junto con los Certificados de Autenticación y de Firma Electrónica.

De esta forma, cualquier persona podrá realizar múltiples gestiones online de forma segura con las Administraciones Públicas, con las empresas públicas y privadas y con otros ciudadanos, a cualquier hora y sin tener que desplazarse ni hacer colas.

Puedes ver la presentación gráfica del DNI electrónico aquí

Certificados Electrónicos

Un certificado electrónico es un documento digital que expedido por una Autoridad de Certificación identifica a una persona (física o jurídica) con sus respectivas claves.
Con el DNI electrónico se obtienen dos certificados:
Certificado de Autenticación: 
Garantiza electrónicamente la identidad del ciudadano al realizar una transacción telemática. Este Certificado asegura que la comunicación electrónica se realiza con la persona que dice que es, con el certificado de identidad y la clave privada asociada al mismo.

Certificado de Firma: 
Permite la firma de trámites o documentos, sustituyendo a la firma manuscrita. Por tanto, garantiza la identidad del suscriptor y del poseedor de la clave privada de identificación y firma.

Para conocer más sobre los Certificados electrónicos del DNI electrónico: certificados

El DNI electrónico es por lo tanto un instrumento de impulso de la Sociedad de la Información dado que permite trasladar al mundo digital las mismas certezas con las que operamos cada día en el mundo físico.

Para más información acerca de Qué es el DNI electrónico visite la página del Cuerpo Nacional de Policía: Asi es el dni electronico

Para ver la Guía de Referencia Básica del DNI electrónico: Guía Basica

Firma Electrónica

La firma electrónica, como su propio nombre indica, es el equivalente electrónico de nuestra firma manuscrita.

Sus principales funciones son:

– Identificación del firmante: la firma identifica al firmante de forma única igual que su firma manuscrita.

– Integridad del contenido firmado: es posible verificar que los documentos firmados no hayan sido alterados por terceras partes.

– No repudio del firmante: un documento firmado electrónicamente no puede repudiarse por parte de su firmante.

– Es un conjunto de datos que nos permiten acreditarnos y cerrar acuerdos por medios electrónicos, principalmente por Internet.

– En España, desde el año 2003, la firma electrónica tiene el mismo valor a efectos legales que la firma manuscrita. (LEY 59/2003, del 19 de diciembre, de firma electrónica)

Para conocer más de la Firma Electrónica del DNI electrónico: Firma Electronica de Documentos

Servicios :

La gran mayoría de las Administraciones Públicas y empresas ya disponen de servicios online que permiten utilizar el DNI electrónico.

A través de la página web del DNI electrónico se pueden consultar todos los servicios a los que se pueden acceder mediante el DNI-e, agrupados en las siguientes categorías:

 •   Administractión General del Estado

 •   Comunidades Autónomas

 •   Administración Local

 •   Otros Organismos Públicos

 •   Sector Privado

A continuación se destacan algunos de los servicios disponibles de mayor interés para el ciudadano:

Consulta del Informe de Vida Laboral

Consulta de Puntos del Permiso de Conducir

Realizar la Declaración de la Renta

Firma electrónica de documentos

Solicitud de prestación contributiva por desempleo

Notificaciones telemáticas

Consulta de inscripción en el censo electoral

Solicitud de nota informativa sobre contrato de seguro de fallecimiento

Solicitud de becas

 

La declaración del IVA con el DNIe

Cualquier  actividad económica empresarial  origina una serie de obligaciones fiscales de carácter estatal. Si eres autónomoempresario o profesional  debes realizar la declaración del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Puedes hacerlo de forma cómoda y sencilla con tu DNI electrónico a través del portal de la Agencia Tributaria (AEAT).

EL IVA es un impuesto indirecto sobre el consumo, es decir, financiado por el consumidor final. La declaración del IVA se realiza trimestralmentecon carácter general o mensualmente si se ha solicitado la inclusión en el Registro de devolución mensual.

Para conocer la cantidad a liquidar, hay  que restar las cuotas de IVA que se han pagado a los proveedores de las que se han cobrado a los clientes. Las opciones según el resultado pueden ser:

Que sea positivo, en este caso debe ingresarse en el Tesoro.

Que sea negativo y se declare trimestralmente. En este caso el resultado se compensa en las declaraciones siguientes. Si al final del ejercicio, en la última declaración presentada, el resultado es negativo, se puede optar por solicitar la devolución o bien compensar el saldo negativo en las liquidaciones del ejercicio siguiente.

Que sea negativo y se declare mensualmente, en cuyo caso se efectuará la devolución mes a mes.

– Si tienes DNI electrónico puedes realizar este trámite con unos simples pasos:

– Conecta el lector al ordenador e inserta el DNIe.

– Entra en el portal de la AEAT.

– Accede al menú Empresas y profesionales.

– Aquí  elige la opción que te corresponda: Empresarios individuales y profesionales o  Empresas y en el menú podrás acceder al servicio siguiendo los pasos que se indiquen. También puedes hacerlo desde la Sede Electrónica.

Para tramitar el pago del IVA es necesario identificarse con el DNIe, pero no para descargar los formularios

Sede electrónica de la Agencia Española de Protección de Datos

La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha creado su sede electrónica, una plataforma que facilita a ciudadanosempresasadministraciones la realización de trámites, el envío de solicitudes y la presentación de escritos a través de Internet.
Los usuarios pueden comunicarse con la AEPD y realizar los trámites desde su propio ordenador  utilizando un certificado electrónico como el DNIe. Además, la sede electrónica amplía la oferta de servicios de administración electrónica que  ya venía ofreciendo la Agencia desde hace años, como el sistema de Notificaciones Telemáticas de la Agencia(NOTA), que funciona desde 2006.

Entre los trámites disponibles, se puede realizar la solicitud de la tutela de sus derechos reconocidos por la Ley Orgánica de Protección de Datos, presentar denuncias, hacer  consultas, así como enviar quejas y sugerencias.

La Sede cuenta también  con un Registro Telemático, mediante el cual se pueden presentar aquellas solicitudes, escritos y comunicaciones que no dispongan de un procedimiento electrónico específico y tengan relación con actuaciones que requieren la intervención de la AEPD. Este registro es accesible las 24 horas del día, todos los días del año.

Esta web podrá ser usada por cualquier tipo de usuario, ya que contiene facilidades a nivel funcional y facilita un rápido acceso a la información. Contiene enlaces para encontrar las secciones de manera fácil pudiendo acceder a los servicios con una sencilla visualización.

Cómo solicitar certificados de nacimiento, matrimonio o defunción con el DNIe

¿Necesitas un certificado para acreditar tu estado civil o lugar de nacimiento, o para realizar gestiones relacionadas con últimas voluntadestestamentos? Con tu DNI electrónico podrás solicitarlo cómodamente desde el ordenador, sin tener que desplazarte ni esperar colas.

En la Sede Electrónica del Ministerio de Justicia puedes encontrar los certificados de: Certificado de Nacimiento, Certificado de Matrimonio (ambos a partir del 1 de enero de 1950) o Certificado de Defunción.

Los pasos son muy fáciles:

– Entra en la Sede Electrónica del Ministerio de Justicia.

– Conecta el lector al ordenador e introduce el DNIe.

– Selecciona el certificado o certificados que quieres obtener:

Certificado de Nacimiento

Certificado de Matrimonio

Certificado de Defunción

– Sigue los sencillos pasos que te indican y en pocos minutos obtendrás tu certificado.

Certificado de Matrimonio y el de Nacimiento se emiten de forma instantánea. Si solicitas el certificado de otro matrimonio, es decir de una unión en la que no participas, no podrá obtenerse al momento por motivos de seguridad, ya que habrá que hacer comprobaciones adicionales de los datos.

Para el Certificado de Defunción puedes elegir entre recibir el certificado por correo ordinario a tu domicilio, en el plazo de unos 15 días,  o recogerlo en el Registro Civil. Si eliges esta última opción,  será el propio Registro Civil el que te indicará a partir de qué fecha podrás recogerlo.

Si hubiera alguna dificultad técnica a la hora de expedir en el momento los Certificados de Matrimonio o Nacimiento, podrás recogerlos de la misma manera que el de Defunción.

La Administración Electrónica satisface a los ciudadanos

Los ciudadanos que utilizan Internet para hacer los trámites con las Administraciones Públicas están más satisfechos que aquellos que prefirieron tratar con la Administración de manera presencial o por teléfono.

Así se desprende de una encuesta de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) para medir la experiencia y satisfacción a más de 2.600 usuarios de la Administración pública.

 Los participantes en la encuesta que han usado las webs de las Administraciones Públicas aportaron su valoración con respecto a la información que ofrecen (fiabilidad, claridad), la facilidad de uso, el diseño de la web y la utilidad de la página. Bajo estas directrices, las páginas de la Seguridad SocialDNI y Policía fueron las mejor valoradas.

 El estudio también revelaba que, aunque aún  nos cuesta sacar partido a los certificados electrónicos como el DNIe, el porcentaje de gestiones por Internet  con la Administración es de hasta un 29% entre quienes los poseen. Además, el 70% de los usuarios que han utilizado la identificación electrónica se sienten satisfechos por el ahorro que supone en tiempo y desplazamientos.

Según la OCU, los españoles hacen una media de seis trámites anuales con la administración pública. La satisfacción de los usuarios varía según el tipo de gestión, por ejemplo: pedir cita con el médico o consultar el pago de multas de la Dirección General de Tránsito, alcanzan más de un ocho de puntuación (sobre diez puntos).

El Tribunal Supremo admite la validez de las notificaciones electrónicas obligatorias en el ámbito tributario

El Tribunal Supremo ha dictado la primera sentencia referida a las previsiones de la Ley 11/2007, de 22 de junio, de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos. Esto supone un paso muy importante ya que admite la validez de la imposición, a través del Real Decreto 1363/2010, de 29 de octubre, de las notificaciones electrónicas en el ámbito tributario.

El Real Decreto impugnado, fue dictado al amparo del art. 27.6 de la citada Ley, que establece que:


«Reglamentariamente, las Administraciones Públicas podrán establecer la obligatoriedad de comunicarse con ellas utilizando sólo medios electrónicos, cuando los interesados se correspondan con personas jurídicas o colectivos de personas físicas que por razón de su capacidad económica o técnica, dedicación profesional u otros motivos acreditados tengan garantizado el acceso y disponibilidad de los medios tecnológicos precisos.»

Por otro lado,  y siguiendo esta línea, el Ayuntamiento de Reus ha regulado el uso de las notificaciones por medios electrónicos. Como elemento destacado, el reglamento incluye supuestos en los que se podrán efectuar notificaciones electrónicas de forma obligatoria a determinados colectivos de personas físicas y jurídicas.

La obligatoriedad queda establecida en los siguientes casos:

1. Notificación de las convocatorias de los órganos colegiados del Ayuntamiento.
2. Comunicaciones interdepartamentales del Ayuntamiento.
3. Notificaciones de actos administrativos al personal al servicio del Ayuntamiento, siempre que éstos tengan la condición de interesados .
4. Comunicaciones generales al personal al servicio del Ayuntamiento.
5. Las notificaciones y comunicaciones en los procedimientos de contratación administrativa.
6. Las notificaciones y comunicaciones en los procedimientos de concurrencia pública, como son las subvenciones, las ayudas, los concursos, las bases de oposiciones, y en general en aquellos trámites administrativos y comunicaciones que sea posible, se efectuarán mediante el uso de los medios electrónicos.

Ventajas del DNIe (DNI eletrónico)

En la Sociedad de la Información en la que nos encontramos, existen una gran cantidad de posibilidades que permiten mejorar la calidad de vida cotidiana. El DNI electrónico es una pieza fundamental en este avance, ya que facilita las relaciones entre ciudadanos, empresas y administraciones.

El DNI electrónico ofrece la posibilidad de aprovechar el tiempo realizando multitud de  trámites por vía telemática, de forma que:

•   Se evitan desplazamientos

•   Los trámites se pueden realizar en cualquier momento, adaptándose a los horarios

•   Las gestiones se llevan a cabo de manera sencilla, siguiendo las indicaciones de cada uno de los  Organismos públicos y privados

Desde el punto de vista de la seguridad, el DNI electrónico es más seguro que el tradicional, ya que incorpora mayores y más sofisticadas medidas de seguridad que hacen imposible su falsificación. Asimismo, permite garantizar la identidad de los interlocutores de una comunicación online, ya sea para intercambio de información, acceso a datos o acciones o compra por Internet, a la vez que asegura que la información intercambiada no ha sido alterada.

Además, todo son facilidades para su obtención y utilización:

•  Se expide de forma inmediata, a través de cita previa, en la oficina de expedición más cercana.

•  Tiene las mismas medidas que el anterior DNI, pero de un material mucho más robusto y duradero.

•  Se facilita el código PIN y  la posibilidad de cambiarlo en la oficina y a través de la página web